劳务外包服务流程

现在不少企业对劳务外包、劳务派遣等灵活用工模式表示感兴趣，但因为不熟悉具体的服务流程及操作模式，尚且还抱着观望心理。

就拿劳务外包来说，是指企业将业务流程中的非核心、辅助性、季节性的生产环节或生产线外包给人力资源服务供应商。例如某龙头物流企业，将货物装卸、分拣、打包、拆包以及倒包等非核心业务流程环节外包给我司，并根据约定支付一定的服务费用。

劳务外包整个服务流程看似非常简单的，似乎就是“你交钱我办事”。但其实作为一项商业合作活动，其中涉及到非常多具体的细节，现在就为您揭晓劳务外包的具体服务流程。

业务洽谈、双方拟定任务包

和客户沟通过程中，会主动了解客户的需求，了解客户具体需要的外包服务类型。就BPO商业流程外包而言，例如是需要生产线外包，还是物流环节外包；如果是生产线外包，是服装生产线外包，还是食品生产线外包等，会一一落实，最终双方拟定任务包。

双发拟定服务方案、服务商进行成本分析、初步报价

我司根据客户公司需求及其具体情况，结合各种因素，针对性地提供专业的人力资源服务解决方案，交由客户公司审定。随后，我司会根据方案所涉及的各项服务内容进行成本分析、计价，汇总后向客户公司报价。

达成外包协议、双方确定服务方案、报价以及签订外包服务合同

待客户公同意我司的报价方案后，双方达成外包协议，并确定最终的服务方案以及报价，最后双方签订外包服务合同。

实施交接计划、运营资源配置验收

签订服务合同后，双方根据约定实施交接计划，我司根据约定的服务内容提供服务，企业客户进行相关资源配置验收。

管理团队和作业团队入场、按标准实施组织及生产

劳务外包服务是业务流程的外包，客户考核的是业务量，外包服务员工的数量由我司决定，以及其招聘录用、工资发放和管理等人事事务性管理工作由我司负责。例如某知名制药公司与我司签订外包合同后，由我司提供药品包装入盒劳务外包服务，负责包括内分装线、包装线、入盒以及监管码等环节，我司会配备作业团队、管理团队入驻生产车间，根据约定的业务考核标准组织外包员工实行统一的标准化生产。客户公司不参与外包员工的管理，大大降低了用人风险和提高了人力资源管理效率。

依据绩效指标评估过程管理、衡量达成的目标效果

在劳务外包服务过程中，我司会严格按照客户企业的绩效指标来实施生产活动，为客户公司提供优质服务，去达到客户公司要求的目标效果。

交付结果、服务质量及过程监控以及持续验收

在约定时间范围内，我司交付业务结果，由客户公司考核服务质量，并且进行在合约期内进行持续验收，支付相关的服务费用。