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管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。从应用的角度,硕硕人力资源公司提供以下咨询: 1、经营战略咨询 2、组织结构咨询 3、制度体系咨询 4、管理流程咨询 5、营销工具与营销形式咨询 6、生产管理咨询 7、质量管理咨询 8、业务流程咨询 9、薪酬绩效管理咨询 10、人力资源管理与开发咨询 11、企业文化咨询 12、集团管控 13、运营管理 14、并购重组 15、信息化咨询
根据系统,我们的企业管理咨询可分三个层次:基础咨询、功能咨询和产业咨询。 ● 管理咨询的价值 1、方案价值: 咨询顾问根据客户实际情况,运用知识和经验,为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。 2、传递知识和经验: 在咨询项目实施过程中,咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等。 3、人才培养: 在咨询项目实施过程中,帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等,从提升管理人员技能和素养的提升。 4、咨询业绩效果: 咨询项目实施后,因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果,直接或间接为客户创造的价值。 ● 管理咨询的流程 管理咨询是有基本流程的,我公司完整的管理咨询活动包括四个阶段,即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。 (一)业务洽谈阶段 业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈,直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。 (二)诊断阶段 诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书,直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。 (三)改善方案设计阶段 改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。 (四)实施指导与项目总结阶段 实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后,咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。 |