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青海硕硕人力资源有限公司

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联系人:陈经理

电话:15897181375

座机:0971-6285538  

        0971-6283378

地址:西宁市城中区西大街42号三田世纪广场A座19楼1907室

组织机构

  公司现有职工46名,专业工作人员及特殊工种人员均全部持证上岗。其中本科学历以上员工超过90%,专业人员占70%,是一支朝气蓬勃、勇于创新的管理团队、员工队伍。

  公司由于业务发展,在海东、海北、玉树等周边区域成立分公司,以满足客户需求,实现社保属地化管理。

  公司内部组织机构健全完善,形成完整的管理系统,具有完整的管理制度和内部制约机制。公司秉承“客户至上、信誉第一、优质服务、依法管理、微利经营”的宗旨,为客户提供专业的服务,为客户排忧解难。

公司组织机构图如下:

组织机构.jpg


项目部(派遣部)职责

   1. 负责项目员工各类人事手续办理,包括录用、入职、劳动合同签订,人事关系转移、离职等;

   2. 负责项目员工每月社保的增减、申报、缴费等工作;

   3. 负责建立项目员工沟通渠道,定期收集信息;

   4. 负责拟订并不断评估项目激励机制;

   5. 负责福利保障制度和实施;

   6. 负责劳动安全保护措施及实施;

   7. 负责劳动关系管理,解决劳动争议和纠纷;

   8. 负责项目员工档案管理并及时更新;

   9. 负责项目员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并及时办理员工晋升、奖惩等手续;

   10.建立、完善员工职业生涯管理系统;

   11.负责公司与项目之间的业务联系与对接;

   12.负责对内、对外劳资统计工作。

   13.完成领导交办的其它工作。


业务部职责

   1. 负责利用一切渠道组织市场调研,收集决策必要信息;

   2. 负责拟订、实施、修正营销战略;

   3. 负责业务拓展、市场策划、销售支持等活动等;

   4. 负责开拓市场、拓展销路;

   5. 负责预付款和回款管理;

   6. 负责市场攻关、顾客洽谈的总体和直接指挥;

   7. 负责销售合同的审议和签订;

   8. 负责客户沟通、协调、走访、客情维护并代表公司组织处理客户投诉等;

   9. 负责顾客信息的收集、传递和沟通;

   10. 负责顾客满意度的调查与汇总分析;

   11. 负责合同评审、订单实现流程的管理等。

   12. 完成领导交办的其它工作。

师资部职责

   1.负责课程讲师课酬审核;

   2.负责讲师服务匹配;

   3.负责师资库日常管理;

   4.负责管理和维护讲师库;

   5.负责定期挖掘优秀师资;

   6.负责参与培训项目的方案策划,并针对性匹配课程和师资;

   7.负责协助培训部人员进行课程设计工作;

   9.负责讲师排课管理和课时课酬的整理与设计;

   10.负责与讲师的沟通协调工作;

   11.负责讲师教学质量监督考核、评价反馈事宜;
   12.配合配合培训部做好课程安排、学生维护等相关的其他工作内容;
   13.开展师资队伍和学术梯队的建设,加强师资的开发与管理;

   14.完成领导交办的其它工作。

培训部职责

   1.负责培训项目的方案策划,并针对性匹配课程和师资;

   2.负责做好课程安排、学生维护等相关的其他工作内容;

   3.负责管理教学工作,保证教学质量,提高学员满意度;

   4.负责做好现场的管理,保证正常教学秩序;

   5.负责课前课后的对接及反馈;

   6.负责制定教学相关规章制度,维护正常教学科秩序;

   7.管理教学工作,保证教学质量,提高学员满意度。
   8.制定教学相关规章制度,维护正常教学科秩序;

   9.完成领导交办的其它工作。

招聘部职责

   1.负责拟制招聘方案,规范招聘程序;

   2.负责拟制招聘计划,提高招聘效率;

   3.负责组织和实施招聘计划,包括通知和安排面试等;

   4.负责搜集简历,对简历进行分类、筛选;

   5.负责进行聘前测试和甄别工作;
   6.负责维护和招聘渠道的关系,负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通,及时发布招聘广告,管理招聘信息;
   7.负责对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见;

   8.负责组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展,确保考核结果符合岗位要求;
   9.负责对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
   10.负责招聘费用的申请、控制和报销;

   11.负责总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;
   12.负责建立人才储备库,做好简历管理与信息保密工作;
   13.负责搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规;

   14.负责跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才;

   15.完成领导交办的其它工作。

客服部职责

   1.负责客户接待;

   2.负责接待客户来访和接听来电,解答咨询;

   3.负责受理投诉、求助、咨询与建议,并做好相应记录及反馈;

   4.负责受理投诉、报修、求助后,按照规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理;

   5.负责投诉的跟进、督促,直至完全解决;

   6.负责对客户进行电话回访;
   7.发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;

   8.完成领导交办的其它工作。

综合部职责

   1.负责日常事务和会议组织;

   2.负责与外部机构政府部门及上级单位的沟通与对接;

   3.负责组织起草有关重要报告和综合性会议的领导讲话;

   4.负责公司形象宣传工作;

   5.负责内部工作运转,检查督促工作事项的落实;

   6.负责机要通讯、保密、档案管理、文印管理等工作;

   7.负责公司证照办理、年检工作;

   8.负责协会后勤保障服务工作;

   9.负责安全保卫、卫生清洁等工作;

   10.负责采购及固定资产管理工作;

   11.负责资料的征订、保管、发放等工作;

   12.负责用车调度、管理;

   13.完成领导交办的其它工作。

财务部职责

   1.负责公司日常财务核算

   2.负责日常收入、费用有关单据审核及账务处理;

   3.负责财务报表的正确编制;

   4.负责根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转;

   5.负责组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析;

   6.负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。

   7.负责参与公司对外经济合同的签订工作;

   8.负责奖金核算、年度财务预算

   9.负责发票、税务相关各项工作,做好税务及税法研究;

   10.负责搜集公司经营活动情况、资金动态营业收入费用开支资料并进行分析、提出建议;

   11.完成领导交办的其他工作。


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